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Über dieses Formular reichst du deinen Widerruf online ein. Gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl aus deiner Bestellung ein.

Wichtig: Ein Widerruf betrifft immer die gesamte Bestellung

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Dann ist das eine Retoure. Das gilt auch, wenn du eine andere Größe oder Farbe brauchst. Nutze dafür bitte unser Retourenportal, der Rest deiner Bestellung bleibt bei dir.

Gut zu wissen: Dein gesetzliches Widerrufsrecht gilt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Direkt nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, bitte sieh auch in deinem Spam-Ordner nach. Anschließend melden wir uns mit den nächsten Schritten.

Noch Fragen? Schreib uns an support@lumiies.com oder nutze unseren Kundenchat.

Hinweis: Es muss die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl verwendet werden, die du bei der Bestellung angegeben hast. Wenn du dir unsicher bist, überprüfe die Adresse, an die die Bestellbestätigung gesendet wurde.