Retouren-Portal

Du möchtest eine andere Größe? Nutze unseren Kundenchat (grüne Sprechblase) – wir beraten dich sofort, finden die passende Größe und senden dir alle Unterlagen für die Retoure. Bestelle die gewünschte Größe bitte neu. Reservierungen sind leider nicht möglich, aber wir schicken dir gerne einen Link zum Bestellen. Nenne uns einfach deine Bestellnummer – wir helfen dir gerne!

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Wichtige Hinweise für Retouren

Damit wir deine Retoure schnell bearbeiten können, beachte bitte folgende Punkte:

Ungetragen und sauber: Wir nehmen nur Artikel zurück, die ungetragen, sauber und frei von Flecken, Hundehaaren und Gerüchen sind. Verschmutzte Ware wird nicht akzeptiert.
Originalverpackung: Bitte sende die Artikel inklusive Schutzfolie und Hangtags zurück.
Ordentlich verpackt: Produkte müssen ordentlich zusammengelegt sein. Stark geknitterte oder gewaschene Artikel können wir nicht annehmen.
Rücksendefrist: Schicke deine Retoure innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt deiner Lieferung zurück.

Für den Rückversand werden 5,90 € von deiner Erstattung abgezogen. Vielen Dank für deine Mithilfe!

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Rückgaberichtlinien